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寻访员话术

2013-5-2 15:48| 发布者: console| 查看: 8543| 评论: 0|原作者: 猎头论坛

摘要: 1、访寻时 事先要很好的了解你将要介绍的公司和职位,把他浓缩成几个基本点, 牢牢记住,不断重复, 不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他 --您好, 是***吗? --我姓李, 英文名叫Sam, 我是南京这 ...
     1、访寻时
      事先要很好的了解你将要介绍的公司和职位,把他浓缩成几个基本点, 牢牢记住,不断重复, 不知道的信息不能随意提供,答应对方问一下以后再告诉他
      --您好, 是***吗?
      --我姓李, 英文名叫Sam, 我是南京这边一家猎头公司—XXX猎头,我有一个职位想和您沟通一下, 您现在方便吗?
    --(不方便), 那我稍后再打电话给您好吗? 请您给我留一个手机号好吗? 您什么时候方便,我再打过来 (确认一个时间,得到一个手机,在约定时间内一定要打过去)
    --(方便), 那我给您介绍一下这个职位: (用不超过三分钟的时间介绍公司和职位的基本点, 除非特殊职位, 否则不能泄露客户名) 回答一些候选人可能提出的问题,判断候选人有没有兴趣
    --我方便了解一下您的一些情况吗? (用基本点去问,在电话里筛选掉完全不合格的人,节省时间)
    --如果您有兴趣, 我可不可以有一份您的简历? 我的Email 是: xxx@163.com(考察对方英语), 你能留一个您的Email 给我吗? 我可以发一份职位描述给你.
    --如果您对这个职位没有兴趣, 你方便给我推荐一些朋友吗? (尽量多了解市场信息)
    --您方便记我的联系方式吗? 我的办公室电话是: ***, 手机是**您也留一个联系方式给我好吗, (最好是手机,欲先取之,必先予之),
    --非常感谢您, 我们保持联系,再见
     结束电话后,立刻把候选人信息记录入数据库


     2、电话面试
     慢就是快! 事先要做好充分的准备, 确定时间, 化20分钟看一下候选人的简历,找出疑问来, 在约定的时间打电话过去

    --您好,我是博人咨询的*** 您现在方便吗? 我可能要占用您30分钟的时间, 了解一些您简历上我不太清楚的地方
    --先一些简历方面的简单问题, 比如年限, 年龄, 工作经历, 单位的中文名等等, 缓和气氛
    --再根据职位的基本要求提问题,大多数包括以下几个方面
    1) 您能给我大概描述一下您的基本情况吗?(再对不清楚的提问)
    2) --销售业绩怎样? 在您这个区排名怎样? 为什么好(坏)?
    --您的主要工作内容是哪些? 这些不同的工作中, 哪些您做的最好?
    3) 您的竞争对手主要是那些公司? 他们做得怎么样?
    4) 能否举例说明一个您最成功的业绩?
    5) 您向谁汇报?带多少人?您的管理风格是怎么样的? 能否举例说明? 您开过人吗? 为什么开?
    6) 您觉得在***工作的两年中, 您给公司带来的最大的利益是什么?
    7) 您觉得您在工作中遇到的最大的挑战是什么?
    8) 您的个性怎样? 和同事们相处的好吗?
    9) 您三到五年的目标是什么?
   10)平时您忙吗?怎么安排工作时间?介意出差吗?
   11)我能大概了解一下您的薪资状况吗? (基本工资, 奖金, 手机, 交通, 其余福利, 有无房贴, 有没有公司股票, 如果离开,哪些会损失? 您和公司签有赔款合同吗? 是多少?) 如果您选择新的机会, 在薪资方面的要求是怎样的?
   12) 排除我们猎头找到您的因素, 还会有哪些因素让您想看一看外面的机会?
   13) 如果您不介意的话, 我能了解一下您的家庭状况吗?(婚否? 家庭在哪儿,有没有小孩, 有没有计划?)
      --非常感谢您的时间, 关于这个职位, 您还有什么要问我的吗?
      --我会把您的情况向我的客户公司简单介绍一下, 您放心, 关于您的个人资料我们是保密的, 如果客户感兴趣, 我再和您约面试时间, 好吗? 谢谢, 再见
      面试后,立刻写下面试感觉,给出自己的评价, 不要相信自己的记忆力!

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